Introducción
DEODO NAT SL. respeta la privacidad de todos los usuarios que visitan su(s) página(s) web y se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios. Usaremos tus datos personales para asegurarnos de que tus pedidos sean gestionados de la mejor manera posible y de que las funciones de nuestra página web se ejecuten correctamente.
Qué datos almacenamos
Los datos personales son datos que pueden ser usados para identificarte a nivel personal. Almacenamos datos de las siguientes formas:
Si haces un pedido en nuestra(s) página(s) web, almacenamos tu nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de facturación y dirección de envío para completar y enviar tu pedido. Además, te damos la posibilidad de almacenar (de manera cifrada e inaccesible) la información de tu tarjeta de crédito.
Para que tu experiencia de compra en línea sea lo más placentera posible, almacenamos datos sobre tus pedidos y sobre el uso que haces de nuestros servicios. Con esta información, podemos personalizar la(s) página(s) web y recomendarte productos que puedan ser de tu interés. Es posible que también usemos tus datos para descubrir patrones que puedan ser usados para la optimización de nuestras acciones de marketing.
Si has añadido productos al carrito, mientras usabas una cuenta en línea, pero no has finalizado la compra de estos, puede que recibas un correo electrónico de abandono de compra informándote de que los productos seleccionados siguen estando disponibles. Para ello, almacenos datos sobre los productos que hayas añadido al carrito.
Los datos y las opiniones que almacenos sobre el uso de nuestra(s) página(s) web nos ayudan a desarrollar y a mejorar la(s) página(s) web y los servicios relacionados.
Si quieres escribir una reseña, puedes hacerlo a tu nombre o de manera anónima. Nos reservamos el derecho de no publicar o de eliminar reseñas u opiniones.
Si contactas con nuestro servicio de venta, almacenaremos tu nombre y tu cuenta de correo electrónico (así como toda información adicional que nos comuniques) para poder responder a tus preguntas y comentarios o para poder ofrecer un mejor servicio.
Te informaremos de los nuevos productos, ofertas y otras promociones enviándote una newsletter. Si no deseas seguir recibiendo esta newsletter, puedes darte de baja usando el botón correspondiente.
Para qué necesitamos tus datos
Solo almacenamos y procesamos tus datos personales con los fines mencionados en el párrafo anterior.
Te pediremos tu consentimiento antes de usar tus datos personales para cualquier propósito o fin que no aparezca en la lista superior, salvo si el uso que se le vaya a dar a tus datos es compatible con el propósito con el que estos fueron almacenados en un principio. Te informaremos, y te pediremos tu consentimiento, en caso de que este fuese necesario, para cualquier cambio que tenga que ver con el uso de tus datos personales.
Puede que usemos tus datos para tomar decisiones basándonos en la toma de decisiones automatizada, incluyendo la creación de perfiles. Por ejemplo, puede que usemos los datos relativos a tus compras previas o tus datos de navegación para sugerirte productos que puedan ser de tu interés en función de esta información. Gracias a tu consentimiento, nos es posible realizar este tipo de acciones tanto a nivel publicitario como en nuestra(s) página(s) web.
Cómo somos susceptibles de compartir tus datos
No compartiremos (o venderemos) tus datos a terceros, exceptuando lo establecido en esta declaración de confidencialidad o si das tu consentimiento para ello. Puede que compartamos tus datos personales con nuestros proveedores de servicios a través de terceros, que incluyen, pero que no se limitan a, los siguientes:
Funcional
Paypal - nuestro proveedor de servicios de pago
Analíticas
Google Analytics - para almacenar y mostrar estadísticas detalladas sobre nuestra(s) página(s) web El objetivo de este servicio es darnos una visión clara de los flujos de visitantes, las fuentes de tráfico web y las visitas a nuestras páginas. Basándonos en esta información, podemos mejorar nuestra(s) página(s) web y mejorar tu experiencia de compra en línea en nuestra(s) página(s) web.
Marketing
Facebook - mostrarte mensajes y anuncios personalizados
Google Ads - compartir y mostrar productos relevantes en las plataformas de Google
Estos proveedores de servicios tienen acceso a una parte o al conjunto de tus datos personales en caso de que sean necesarios para cualquiera de los fines descritos anteriormente y puede que estos usen cookies (tal y como han sido definidas previamente) u otro tipo de tecnología automática de recopilación en nuestro nombre. Los proveedores de servicios tienen restricciones contractuales con un acuerdo relativo al procesamiento de los datos que define como estos pueden tratar tus datos personales.
Es posible que también compartamos tus datos personales con las terceras partes pertinentes en caso de una reorganización, fusión, venta, creación o toda otra disposición que pueda surgir con respecto a una parte o a la totalidad de nuestro negocio, de nuestros activos o nuestras acciones.
Bases legales para la gestión de tus datos
Consentimiento
Los actos que citaremos a continuación nos dan el consentimiento de procesar tus datos personales:
Crear una cuenta en línea
Escribir una opinión
Contactar con nuestro servicio al cliente
Te pediremos tu consentimiento antes de enviarte una newsletter si aún no eres cliente nuestro.
Tienes el derecho de revocar tu consentimiento en cualquier momento. En el momento en que revoques tu consentimiento, dejaremos de procesar tus datos personales.
Necesarios para el establecimiento de un acuerdo
Cuando haces un pedido, estableces un acuerdo de compra con nosotros. Para poder tramitar y enviar tu pedido, necesitamos ciertos datos personales como tu nombre, tu correo electrónico, tu dirección de facturación y tu dirección de envío.
Intereses legítimos
Es posible que procesemos tus datos personales con el objetivo de ejercer tus derechos legítimos, exceptuando los casos en que estos intereses entren en contradicción con tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales.
A efectos de nuestros intereses legítimos comerciales, puede que procesemos tus datos para:
Personalizar nuestra(s) página(s) web
Recomendarte productos que puedan ser de tu interés
Optimizar nuestras acciones de marketing
Desarrollar y mejorar la funcionalidad de nuestra(s) página(s) web
Para darte de baja en la opción de recibir publicidad que pueda ser de tu interés por parte de terceros, puedes hacer clic en cualquiera de los enlaces siguientes (tal y como se especifica en el párrafo 9, que encontrarás más adelante):
networkadvertising.org
aboutads.info
Además, tienes derecho a oponerte a esta forma de procesar tus datos. Si deseas ejercer este derecho, contacta con nosotros en deosseros@gmail.com. Debes saber que si ejerces este derecho, nuestras capacidades de procesamiento de tus datos pueden verse limitadas y, por lo tanto, reducir tus ventajas, las cuales hemos citado anteriormente.
Tus datos están seguros con DEODO NAT SL. (seguridad en línea)
Agradecemos tu confianza. DEODO NAT SL. se compromete con la protección de tus datos personales. Hemos implementado importantes medidas de seguridad, incluida la tecnología de cifrado de Seguridad de la capa de transporte (SSL) y otras herramientas para proteger todos los datos personales que somos susceptibles de almacenar a través de nuestra(s) página(s) web. Usamos toda una serie de medidas para asegurar que tus datos personales estén protegidos frente al acceso no autorizado, al uso inapropiado o a la visibilidad inadecuada, a la modificación o a la alteración no autorizada, a la destrucción ilícita o a la pérdida accidental.
No guardamos tus datos personales más tiempo del necesario.
Cuando realizas un pedido de uno de nuestros productos, guardamos tus datos durante un período mínimo de seis años, contados a partir del final del año útil en el que hiciste el pedido, de acuerdo con nuestra obligación legal de mantener un registro con fines fiscales.
Almacenamos la información que has usado para darte de alta en nuestra newsletter durante todo el tiempo que dure tu suscripción (por ejemplo, en caso de que no te des de baja) o hasta el momento en que decidamos anular el servicio de newsletter, lo que ocurra primero. En cualquier otra circunstancia, almacenaremos tus datos el tiempo justo y necesario, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: - El o los propósitos y el uso de tu información tanto ahora como en un futuro (como, por ejemplo, si es necesario seguir guardando tu información para continuar ejerciendo nuestras obligaciones con respecto a un acuerdo que hayamos establecido contigo o para poder contactar contigo en un futuro)
Es posible que tengamos algún tipo de obligación legal por la que debamos seguir procesando tu información (en el caso de obligaciones en términos de registro impuestas por regulaciones o leyes pertinentes).
Dónde se procesan tus datos
Tus datos son procesados dentro de la Unión Europea y almacenados en Estados Unidos y Canadá. Cuando los datos personales son procesados o almacenados en Estados Unidos y Canadá, nos aseguramos de poner en marcha las medidas preventivas necesarias para protegerlos. De manera específica, estamos en conformidad con las cláusulas estándares contractuales de la Comisión Europea o del Escudo de la Privacidad Unión Europea-Estados Unidos.
Publicidad en línea
DEODO NAT SL. puede participar en campañas de publicidad basadas en intereses. Tal y como hemos descrito anteriormente, es posible que almacenemos datos relativos a la forma en que navegas por internet, usas aplicaciones y compras para mejorar tu experiencia como cliente, proponer un mejor servicio al cliente, así como ofrecerte información y promociones tanto propias como de terceros. El objetivo de la publicidad basada en tus intereses es que DEODO NAT SL. pueda mostrarte anuncios que sean más pertinentes para ti.
Tus derechos en términos de privacidad
De acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)), tienes, inter alia, derecho a:
Solicitar el acceso a tus datos personales (acceso)
Solicitar la modificación o la corrección de tus datos personales (rectificación)
Solicitar la supresión de tus datos personales (borrado/derecho al olvido)
Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales (restricción)
Solicitar el traspaso de tus datos a otro interventor o a tu propio cargo si hemos procesado tus datos basándonos en tu consentimiento o basándonos en un acuerdo establecido con nosotros (portabilidad de los datos)
Oponerte a (seguir) dejando que procesemos tus datos personales si los hemos gestionado en base a tus intereses legítimos (objeción).
Objeciones y quejas
Si hemos recopilado tus datos personales basándonos en tus intereses legítimos, puedes, en todo momento, oponerte al procesamiento de tus datos personales contactando con nosotros a través de deosseros@gmail.com. En este caso, interrumpiremos el procesamiento de tus datos, a excepción de que existan bases legales convincentes que nos empujen a procesarlos y que anulen, de esta forma, tu interés en interrumpir el proceso.
Cambios en nuestra declaración
Puede que nuestra Declaración de confidencialidad cambie de vez en cuando, reflejando así los cambios que puedan producirse en nuestros servicios o los cambios en las leyes aplicables en materia de protección de datos. No limitaremos tus derechos bajo esta Declaración de confidencialidad sin tu consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio que se produzca en nuestra Declaración de confidencialidad en esta página. Te notificaremos personalmente, por ejemplo, mediante una notificación por correo electrónico, de los cambios significativos que se puedan producir en nuestra Declaración de confidencialidad.
Menores de edad y datos personales
Las personas menores de 18 años solo pueden proporcionar sus datos personales a DEODO NAT SL. si poseen un consentimiento por escrito de uno de sus progenitores o de uno de sus tutores legales previa lectura de esta declaración de confidencialidad.
Contacto
DEODO NAT SL. es responsable del tratamiento de tus datos personales y ejerce un papel de interventor. Si tienes alguna pregunta, deseas compartir tu opinión con nosotros o quieres saber más sobre cómo procesamos tus datos personales, o si deseas tener acceso, corregir o eliminar tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de deosseros@gmail.com.